Información legal

Bienvenido a LORVENTORA.

Este Aviso legal reúne la información básica relacionada con el uso del sitio, la presentación de sus contenidos y el funcionamiento general de los servicios disponibles para los usuarios.

El sitio está dirigido principalmente a consumidores en España, que pueden consultar los productos disponibles en cada momento y realizar pedidos online. Actualmente, las entregas se realizan únicamente dentro de España.

1. Información disponible en el sitio

La oferta de productos puede modificarse periódicamente en función de la disponibilidad, la actualización del catálogo y otras circunstancias relacionadas con la oferta existente.

Las categorías, modelos y productos mostrados no tienen carácter permanente. Determinados artículos pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o dejar de estar disponibles.

Los productos que pueden adquirirse son los que aparecen disponibles en el sitio en el momento de la consulta.

Según el tipo de artículo, la ficha de producto puede incluir información como:

  • descripción;

  • características principales;

  • dimensiones;

  • color;

  • especificaciones;

  • precio;

  • disponibilidad, cuando corresponda.

Las fotografías y demás elementos visuales tienen una finalidad informativa y permiten apreciar el aspecto general del producto.

Pueden existir pequeñas diferencias visuales entre las imágenes y el artículo recibido debido, entre otros factores, a la configuración de la pantalla, las condiciones de fotografía, las características de los materiales o los procesos de fabricación.

Estas posibles diferencias no afectan a los derechos del consumidor cuando el producto presente un defecto, no sea conforme con lo contratado o exista una diferencia sustancial respecto de la información ofrecida en el momento de la compra.

2. Catálogo y disponibilidad

El catálogo evoluciona de acuerdo con las existencias disponibles, las actualizaciones de producto y los cambios realizados en la selección ofrecida.

Que un producto o una categoría aparezca disponible en un momento determinado no significa que vaya a permanecer a la venta de forma indefinida.

Antes de realizar una compra, el usuario puede consultar en la ficha correspondiente las características principales y demás información disponible para valorar el producto.

La disponibilidad efectiva depende de las existencias existentes cuando se tramita el pedido.

Cuando un artículo se agote, su presentación en el sitio o la posibilidad de añadirlo al pedido pueden modificarse o retirarse.

3. Actualización de contenidos

Los contenidos del sitio están destinados a facilitar la consulta de los productos disponibles y el desarrollo del proceso de compra online.

Las descripciones, especificaciones, precios, existencias, imágenes y demás información relacionada con los productos pueden actualizarse cuando cambie la oferta o se modifiquen sus características.

Aunque se procura mantener la información actualizada, pueden producirse retrasos temporales debido a procesos de sincronización de datos, actualizaciones del sistema o tareas técnicas.

Cuando una información relevante para la compra cambie antes de la confirmación definitiva del pedido, el usuario podrá consultar los datos aplicables en ese momento antes de completar la operación.

4. Uso adecuado del sitio

El usuario puede navegar por el catálogo, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra disponibles.

El sitio debe utilizarse de conformidad con la legislación aplicable.

No se permite realizar acciones destinadas a:

  • alterar o dificultar el funcionamiento normal del sitio;

  • comprometer su seguridad;

  • interferir con los sistemas utilizados para prestar el servicio;

  • impedir o perjudicar el uso normal por parte de otros usuarios.

Determinadas funciones necesarias para completar una compra pueden contar con el soporte de proveedores especializados en ámbitos como el pago, el transporte, la entrega u otros servicios técnicos.

5. Información aplicable a cada pedido

Antes de confirmar definitivamente un pedido, el usuario puede revisar los datos esenciales de la compra, entre ellos:

  • productos seleccionados;

  • cantidades;

  • dirección de entrega;

  • importe total a pagar.

Las características del producto y las condiciones de la operación serán las que resulten aplicables en el momento en que se formalice el pedido, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la legislación española.

Las modificaciones posteriores del catálogo, de las fichas de producto o de otros contenidos del sitio no alterarán las condiciones correspondientes a un pedido que ya haya sido confirmado.

Las condiciones específicas sobre pago, entrega, cancelación, devolución y reembolso se aplicarán de acuerdo con las reglas vigentes para cada operación.

6. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, ilustraciones, elementos gráficos, presentaciones de productos, iconos, signos, diseños de página y demás contenidos disponibles en el sitio pueden estar protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo que exista autorización previa o que la legislación permita expresamente un determinado uso, dichos contenidos no podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados, publicados ni utilizados de otra forma sin la autorización correspondiente.

Cuando determinados contenidos pertenezcan a terceros, los derechos correspondientes seguirán correspondiendo a sus respectivos titulares.

7. Disponibilidad y funcionamiento técnico

Determinadas páginas, funciones o servicios pueden dejar de estar disponibles temporalmente debido a circunstancias como mantenimiento del sistema, actualizaciones técnicas u otras incidencias que afecten al funcionamiento normal del sitio.

Cuando sea necesario, se adoptarán medidas razonables para restablecer el funcionamiento correspondiente.

Una interrupción temporal del sitio o una modificación posterior del catálogo no afecta a los derechos que correspondan legalmente a los consumidores respecto de pedidos que ya hayan sido confirmados.

8. Cambios en productos y contenidos

Los productos, modelos y datos mostrados pueden revisarse y actualizarse periódicamente.

Los artículos pueden incorporarse, sustituirse o retirarse del catálogo sin que ello modifique las condiciones aplicables a pedidos ya confirmados.

Este Aviso legal también puede actualizarse cuando existan cambios relacionados con el funcionamiento del sitio o con la normativa aplicable.

Las modificaciones posteriores no producirán efectos retroactivos que eliminen o reduzcan derechos ya adquiridos por el consumidor respecto de una compra confirmada.

9. Legislación aplicable

El uso del sitio y las operaciones dirigidas a consumidores en España se rigen por las normas españolas que resulten aplicables, incluidas las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.

Ninguna disposición de este Aviso legal pretende excluir, reducir o limitar los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con el contenido del sitio, un pedido o este Aviso legal, pueden utilizarse los siguientes datos:

Dirección de contacto: 1151 Odenton Rd, Odenton, MD 21113
Teléfono: +1 (410) 627-3518
Correo electrónico: client@lorventora.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto festivos
Zona de servicio: España